(资料图)
近期,在各大旅游景区、博物馆和研学基地,统一着装、成规模、有组织的研学旅行团队随处可见。随着旅游市场全面复苏,研学旅行市场呈现火爆态势。
研学旅行市场火爆的同时,也暴露出一些问题。比如,产品缺乏针对性和专业性,一些传统旅游产品被冠以研学标签;一些研学课程设计敷衍了事,同质化严重,缺乏教育性、专业性和实践性;一些课程的研发人员专业性不强,部分课程缺少应有的教育意义和教学效果;一些研学基地的课程还停留在提供场地、旅行线路安排和讲解服务阶段,没有针对不同年龄段特点进行差异化课程设计,软硬件条件欠缺;研学旅行指导师水平良莠不齐,在课程执行和设计方面能力不足等等。这些都制约着研学旅行品质的提升和高质量发展。笔者建议,推动研学旅行专业化发展和转型升级,可以从以下几方面入手:
一是客观理解研学旅行的内涵。纵观这几年研学旅行市场发展,可以粗略地将研学旅行划分为教育部门主导开展的中小学生集体研学旅行和旅游市场上具有探究式学习属性的泛研学旅行。两种形式都具有广阔市场。研学旅行发展不应仅局限于教育部门的教学安排,研学旅行参与主体不再拘泥于中小学生,各个年龄段都有研学的诉求,可以覆盖从幼儿园到老年的全年龄段研学;研学组织者不再拘泥于学校等教育机构,也可以是散客自发参与;在组织形式上,可以包含游学、夏令营、毕业旅行、企业团建、党建等多种类型。相关服务机构要深刻理解不同领域和年龄段的特点和要求,开发具有针对性和专业性的产品,满足不同层次、不同目标的诉求。
二是深刻认识研学旅行课程开发的重要性。课程是研学旅行的核心,也是研学旅行区别于其他团队游的主要内容。要真正做到“读万卷书、行万里路”,实现学习和旅游的配比均衡。研学旅行课程开发不等于简单的旅行线路安排,不等于书本上的知识在旅途中讲授,而应该是结合旅游资源、不同年龄段认知特点、相关教学安排,对开发相关研学内容、建立研学目标、设计研学单元、配备合适师资、策划研学形式、科学进行效果评估等的系统性安排。
三是高度重视研学旅行指导师的培养。2022年,研学旅行指导师纳入新版国家职业分类大典。研学旅行指导师是指策划、制订、实施研学旅行方案,组织、指导开展研学体验活动的人员,是研学旅行活动具体执行者。一个优秀的研学旅行指导师不仅能够完成课程的讲授和实施,还应具备有课程开发和旅行方案制定的能力,在某一领域具有一定的专业性,并具有较强的自我知识革新能力。推动研学旅行高质量发展,需要坚实的人才基础,需要行业、企业、院校协同联动,培养一批高水平研学旅行指导师队伍。
四是不断推进研学基地的建设。目前,各部门颁发的研学旅行基地牌子很多,基地的规模、类型差异很大,公众对基地的认知也存在差异。研学旅行基地作为研学旅行的载体和依托,应不断加强自身建设。在业务发展方向上,要充分考虑研学旅行者与普通旅游者的区别,有针对性地制定发展策略;在硬件设施上,要为研学旅行创造良好的基础条件;在课程开发上,要打造具有本基地资源和文化特色的研学旅行课程体系;在人员配备上,要建设专业素质过硬、服务水平优良的人才队伍。对于研学基地建设,则要加强统筹规划,打造特色和品牌,精准对接市场需求,做好服务。
五是充分尊重知识与服务的价值。研学旅行服务机构是保障研学旅行活动顺利开展的重要力量,应积极引导社会认可研学旅行服务机构价值,支持相关企业发展。很多研学旅行服务机构投入了大量人力物力财力进行研学旅行产品开发和设计,邀请相关领域的专业人士加入研学旅行服务之中,为研学旅行者提供与研学内容相匹配的专家和服务保障力量,这些知识和服务的价值应该被社会认可。
六是持续完善研学旅行的行业监管。研学旅游市场潜力巨大,跨界竞争激烈。目前,研学旅游市场竞争已经不仅仅是旅游企业之间的竞争,不同专业背景的机构和企业正通过转行或以投资的方式不断加入研学旅行产品提供者行列。很多机构是否涉嫌超范围经营旅游业务,经营研学旅行业务是否合法合规等问题应该引起有关部门的重视。政府、行业协会及相关部门可以从行业监管、行业自律、标准制定等方面规范相关经营主体行为,引导市场良性发展。
总之,研学旅行发展是一项综合性的系统工程,涉及不同政府主管部门职能的协调配合以及不同研学旅行服务机构的通力配合。同时,也需要加强研学旅行人才队伍培养建设,完善相关标准。